Удалить аккаунт
Последнее обновление: 25 августа 2026 г.
Удалить через приложение (рекомендуется)
1. Откройте приложение Snixt на телефоне. 2. Перейдите на вкладку Профиль («Я»). 3. Прокрутите до раздела «Аккаунт». 4. Нажмите «Удалить аккаунт». 5. Подтвердите дважды — действие необратимо. Аккаунт, все сохранённые элементы (скриншоты, OCR-текст, AI-метаданные), изображения в хранилище, embeddings, задачи, коллекции и push-токены удаляются из production-базы в течение нескольких минут. Зашифрованные backups ротируются в течение 35 дней.
Нет доступа к приложению?
Если вы потеряли доступ к устройству или не можете войти, напишите на support@snixt.com с того email, на который зарегистрирован аккаунт — мы обработаем удаление в течение 30 дней. Пожалуйста, укажите в сообщении: зарегистрированный email, приблизительную дату регистрации и подтверждение, что вы являетесь владельцем аккаунта.
Что остаётся после удаления
В production-базе — ничего. Зашифрованные backups могут временно содержать данные вашего аккаунта до 35 дней, пока не ротируются; мы не можем выборочно удалять строки из backups. Мы можем хранить анонимизированные агрегированные счётчики (например, «AI-запросов в этом месяце»), которые не содержат информации, идентифицирующей вас.
Что происходит с активной подпиской
Если у вас активная подписка Snixt Pro, удаление аккаунта Snixt НЕ отменяет подписку в Apple App Store или Google Play. Отмените её в настройках аккаунта App Store или Play, чтобы остановить будущие списания. Возвраты регулируются политиками платформ.
Контакт
support@snixt.com ИП Козлов Дмитрий Вячеславович · HVHH 20272245 · Ереван, ул. Мовсеса Хоренаци, 26а, кв. 201, Республика Армения